星空体育8月10日，天下省市县乡四级新税务机构全盘落成挂牌后的首个征期，中通客车控股股份有限公司财政负担人侯晶来到国度税务总局聊城经济工夫拓荒区税务局办税任事厅，只用了不到10分钟就办完了国地税营业。而正在过去，她办这些营业须要跑国税、地税两个办税任事厅，排两次队，起码要花一个幼时。

　　这种变革不光仅产生正在山东。来自国度税务总局的数据显示，自5月1日起，天下8546个办税任事厅实行“一厅通办”，36个省级税务构造的12366征税任事热线统统实行“一键研究”。此时，距6月15日省级新税务机构挂牌再有整整一个半月岁月。

　　税务总局征税任事司司长孙玉山告诉记者，为让征税人尽早享用国税地税征管体系变革带来的容易，税务总局正在变革启动伊始就提出“机构变革，任事先行”理念，把征税人得回感行动“试金石”，把征税人的撑持行动“带头机”。税务总局税务机构变革劳动诱导幼组办公室为此特意设立征税任事组，提前打算和推动国税地税营业整合劳动，恳求不只是“任事先行”，更要“任事升级”，确切做到变革每推动一步，征税人得回感就加强一分。

　　正在这场确保征税人体验不减、办税功效更高的变革背后星空体育官方，是天下各级税务构造征税任事部分的连日奋战，是15万名征税任事一线职员的刻苦和贡献。

　　走进税务总局税务机构变革劳动诱导幼组征税任事组的办公室，墙上挂着的一红一蓝两张图表吸引了记者确当心。血色的是《国税地税体系变革征税任事劳动职司台账》星空体育官方，蓝色的是《国税地税体系变革征税任事劳动途径图、岁月表、负担人》，向左看去，两张图表的开始岁月，均指向本年3月。

　　3月，订定《合于机构变革中相合征税任事劳动的计划》；4月服务，辅导各地落实“一厅通办”“一键研究”劳动；5月，修订天下通用《办税指南》；6月，促进辅导各地落实征税任事整合劳动；7月，辅导各地做好挂牌时刻征期征税任事劳动；8月，展开“新机构 新任事 新地步”任事装备擢升专项行为

　　正在职司台账图表上，按日期先后共列有46条要点职司，乍一看，职司条数犹如并“不多”。

　　“别看咱们订定的劳动职司虽只要46条、3000多字，但落成起来须要从总局到下层税务分局15万名征税任事条线多个昼夜的用心死力和精耕细作。”税务总局征税任事司办税处处长郑利海说。

　　比方，单就修订《办税指南》这一项职司，税务总局征税任事司信用和模范处处长罗名和中心编写组的同事们就查阅了1287份约170万字的文献和原料，专心致志地修订了近两个月。

　　“《办税指南》共有200多个任事事项，每一事项又会有许多分其余文献对其举行形容，咱们起首要做的是不行有计谋脱漏服务，务必将全体文献形容归结正在沿途，其次还要从征税人视角动身，将计谋轨则转化成让征税人寻常易懂的说话。”罗名说，正在《办税指南》的修订历程中，既要商量征税人行使习气服务，又要分身各地分别，他们对指南中显现的每一个名词都提神筹议。

　　恰是由于这种厉谨的立场，6月15日税务总局官网揭晓新版《办税指南》后，急忙获得了寻常好评。征税人纷纷反响，新版指南一改以往按税务部分营业序列排序的式样，十分知心地形成按征税人人命周期来排序指引，显露易查阅，百般办税事项的流程也尤其简化。

　　与此同时，各省级税务机构遵循税务总局同一计划，深化推动办税任事厅和12366征税任事整合，陆续为征税人供给尤其优质、高效、容易的任事。

　　截至6月15日省级税务机构挂牌前，北京市税务部分统统摸清本市征税任事资源底数；江苏省税务体例有241个办税任事厅整合落成并实行了全体涉税营业“一窗通办”；浙江省12366核心82个坐席全盘实行税收营业“一人通答”

　　孙玉山呈现，恰是这46条职司，保护了税务机构变革历程中征税任事劳动的稳固过渡和渐渐升级，同时也印证着：团结便是最大的优化。

　　“国地税团结后，税务网站也合二为一，现正在只需登录一次，就能申报正本双方的营业。”武汉布鲁斯文明宣称有限公司管帐文加佳说，升级后的电子税务局为网上办税带来“同一渠道服务、同一登录、同一界面”新体验。

　　行动国税地税征管体系变革征税任事劳动中的一项要点职司，6月15日省级税务机构挂牌后，天下36个省级税务部分电子税务局随之整合升级，实行国地税营业“一网统治”，很多市县级税务部分也已正在微信等搜集平台上落成了征税人端体例的集成统一。

　　其余，天下各级办税任事厅由“一厅通办”渐渐升级为“一窗通办”，即原先征税人需正在一个办税任事厅的两个窗口分兴统治国地税营业，目前只需正在一个窗口提交一套原料即可全盘统治落成。

　　征税人正在前台感想到的，是“一厅通办”“一窗通办”带来的诸多容易，但正在后台，是天下各级办税任事厅窗口劳动职员陆续多日的加班研习与培训。

　　毕然是济南市历下区税务局办税任事厅负担人。这段岁月她每天都市行使正午或黑夜岁月机合办税任事厅展开全员培训，便是为了让公共尽速谙习各样营业的统治流程，以削减征税人守候岁月。她告诉记者：“公共固然吃力，但从不叫苦叫累，只念着攥紧研习，擢升任事程度，用杰出的任事保护变革盈余开释。”

　　正在确保“一厅通办”“一窗通办”和“一键研究”等“轨则行动”落地收效的同时服务，各级税务部分正在新机构挂牌后主动寻觅，接续推出了很多立异任事的“自选行动”。

　　广东省税务部分设立任事质地监测体例服务，随时监测全省860个办税任事厅运转情景，一朝发觉极度摇动，实时剖析治理；北京市税务部分增设简事速办窗口，看待零申报等单纯营业无需取号直接手理；济南市历下区税务部分展开向征税人“求差评”行为，并据此刷新征税任事

　　统计数据显示，6月15日～8月15日，天下12366热线“一键研究”共受理征税人来电889万通，与昨年同期国地税研究营业之和比拟增加12.3%；“一网统治”累计统治营业74695万笔；天下办税任事“一厅通办”累计统治5大类119项营业约57340万笔；“一次申请”受理百般原料115010万份，与变革前比拟削减33%；天下税务构造受理征税任事投诉与昨年同期比拟大幅削减。

　　一组组数字，见证着征税任事的优化升级，数字背后，也讲述着征税人一日千里的得回感。

　　孙玉山呈现，接下来，税务部分将络续周旋以群多为核心起色理念，稳妥有序推动社保费和非税收入征管职责划转等改辞退司，尽力把国税地税征管体系变革中的征税任事劳动深耕构造到位，营造尤其优质容易的税收营商境遇。星空体育官方服务任职正在改进中升级