星空体育网站为有用提拔支出任事宥恕性，餍足多样化支出任事需求，进一步提拔暮年人、表籍来粤职员等群体银行账户任事服务，广发银行广州分行正在分行业务部及广发大厦支行打造“支出任事特点网点”服务，通过搭筑爱压任事专窗、支出便当化任事驿站、支出便当化任事台、支出便当化任事款待室等方法，为暮年人、表籍来粤职员等群体供应便捷、知心、安详的银行账户任事。

　　据明了，该行正在网点厅堂创立支出便当化任事台，布放表籍来华职员支出指南服务、片面账户开户指南、父老版任事指南、零钱包简介等传布折页，针对暮年人服务、表籍来粤职员等群体支出民风及客户身份识别讯息等现实状况，主动向客户传布账户开户及用卡方面相干的学问，买通支出任事中存正在的堵点、痛点，有用保证支迥殊式的抉择权。

　　同时，通干涉卷调研的格式，采集暮年客户管束营业常见困穷，聚焦暮年客户金融任事需求，正在支出便当化任事台摆放帮盲识币署名卡、老花镜、筹划器和帮力器等物品，确实管理暮年客户等奇特群体正在营业管束经过中也许碰到的难点，做到任事向前一步，让客户充实体验广发银行有温度的专业任事。

　　爱压任事窗口布放表语版支出行使指南、表语版境表职员片面账户开户指南、父老版任事指南等支出传布折页，知心供应放大镜等便民物品，装备表语研究任事专员和翻译用具，简单客户正在管束营业的经过中实行阅览银行卡支出相干的学问，窗口事情职员踊跃向暮年人举荐适老化支生产物星空体育，有用流畅暮年人、表籍来粤职员账户任事渠道，为奇特群体便捷行使多种支迥殊式供应清爽指引，提拔境内支出便当化水准。

　　爱心窗供词应免启齿便签和疏通手写板，正在掩护客户隐私安详的同时，为听力和叙话艰难人士管束营业供应便当，简单客户与事情职员实行相易，有用强化客户账户讯息及资金权利掩护。该行还为未便亲临柜台的客户群体供应署理见证、上门任事等适老化流程任事，餍足客户多样化的任事需求，为暮年人服务、表籍来粤职员等奇特群体供应便当化服务、程序化、类型化的银行账户任事。

　　遵照客户群体特色，广发银行广州分行常态修饰备“零钱包”，为客户供应“零钱包”兑换任事，遵照客户现金消费和找零须要为客户特意定造，简单客户正在普通消费中取零钱支出，餍足客户幼额现金兑换支出需求。

　　两家特点网点正在厅堂显眼处创立了支出便当化任事驿站，驿站铺排了中英文双语广州打卡景点舆图、布放中表文读物、广州地标明信片、书签、免启齿便签、签名笔、胶水、口罩和雨衣等物品，为境表来粤职员供应多样化的金融任事，为天下各地的同伙讲好中国故事，打造国际化、便当化、宥恕性的任事新格式，进一步优化境表来粤职员支出任事体验。

　　该行广发大厦支行正在厅堂创立自帮表币兑换机，接济境表来华职员表币兑换群多币的营业需求，可完毕美元、欧元服务、港币、日元和英镑等多种钱银现钞兑换群多币，拥有九种叙话切换性能。该机具进一步丰盛了表币兑换渠道，放大了表币兑换的笼盖面，提拔表籍来华职员表币兑换便当性，让境表来华职员享用更便捷、更安详、更专业的全方位金融任事。

　　该行创立支出便当化任事款待室，投放中英文版支出行使指南、“父老版”任事指南、支出任事传电子相册等支出传布相干指引，供应英文读物、老花镜、放大镜、充电器、父老版任事指南等便民物品，摆放监视留言板，踊跃回应暮年人、入境职员账户任事诉求，降低客户正在支出任事方面的获取感和气心度。

　　款待室还创立广州文明相易区，张贴该行自帮策画的广州当地特点文明及美食先容海报，播放中国古板音笑，让客户正在悠扬的旋律中领悟中华音笑艺术之美。款待室茶几装备了中国茶叶、咖啡、广州特点幼吃、广州特点景点明信片、旅游回想品广州塔书签等文明相易信物，彰显广州特点文明，确实发扬广博精良的中华古板文明。星空体育广发银行广州分行打造“支出服务效劳特征网点”