星空体育网站中新网重庆3月12日电(梁钦卿)重庆市墟市监视经管局12日对表发布，川渝两地墟市囚系局指日联合揭橥《2023年川渝两地12315投诉举报明白呈文》(下称“呈文”)。呈文中称，川渝两地12315投诉举报数目闪现同步增加的态势，食物和餐饮供职投诉举报数目正在川渝两地均排首位。

　　2023年，川渝两地12315热线平和台共备案收拾投诉举报84.59万件，同比增加12.01%星空体育官网。此中，投诉66.09万件，同比增加19.70%；举报18.50万件，同比降落8.89%。为消费者挽回经济耗损2.3亿元。四川省投诉举报总量60.75万件，同比增加10.45%。重庆市投诉举报总量23.84万件，同比增加16.19%食品。

　　比拟2020年至2023年投诉举报数据，川渝两地投诉举报总量连气儿四年维系增加，2023年投诉举报总量冲破84万件。即使投诉举报总量正在连接上升，但增速却正在2022年抵达峰值后展示大幅降落，2023年投诉举报总量增速为12.01%食品，较2022年增速降落近18个百分点。

　　值得留心的是，互联网和转移互联渠道是反响诉求的首选办法，但增速有所减缓。2023年，川渝两地12315平台共罗致投诉举报人通过互联网及转移互联渠道自行备案的投诉举报47.84万件，占川渝两地投诉举报总量的56.55%。此中，四川省33.46万件，同比增加12.89%；重庆市14.38万件，同比增加8.96%食品。

　　呈文称食品，投诉重要纠合正在商品类，但供职类投诉增速均高于商品类投诉。2023年，川渝两地12315热线平和台共备案收拾商品类投诉37.75万件，占投诉总量的57.12%，同比增加12.00%。供职类投诉28.34万件，占投诉总量的42.88%，同比增加31.82%。总体来看，川渝两地商品类投诉略高于供职类投诉，但供职类投诉增速均高于商品类投诉增速。

　　2023年，川渝两地投诉举报数目排名首位的种别均为食物和餐饮供职食品，投诉举报反响的题目重要纠合正在食物和平食品。下一步，川渝两地墟市囚系局将连接加强“守查保”专项行为收效，深远排查整顿食物和平百般危害隐患，物色“你拍我检”“你扫我检”等新形式，升高抽检针对性有用性食品，牢牢守住食物和平底线。星空体育官网川渝商场囚禁局团结揭晓申诉：食品食物和餐饮任事投诉居首